이게 사기인가 싶을 때,
여기서 시작하세요
경찰청·금융감독원·한국인터넷진흥원이 안내한 내용만 옮겼습니다. 아무 일 없을 때 미리 읽어 두면, 연락을 받았을 때 바로 떠올릴 수 있습니다.
지금 의심되는 연락을 받았다면 — 어떤 일인가요?
상황별로 미리 읽어 두기
기본 다섯 편입니다. 공식 안내가 바뀌면 같은 글을 고치고, 고친 날짜를 함께 보여 드립니다.
1사용법 · 전화·메신저메신저 피싱, 가족의 돈 부탁은 전화 확인부터메신저에서 가족·지인을 사칭해 돈을 요구하는 연락을 받으면, KISA의 예방 안내에 따라 전화를 통해 본인 여부를 확인하세요. 메신저로 개인정보를 알려주지 말고, 이미 금융피해가 발생했다면 지급정지·피해신고 창구를 이용하세요.11.5 공식 안내로 확인휴대폰2사용법 · 문자문자 속 링크, 누르기 전에 볼 것과 눌렀다면 할 일택배·부고·청첩장이나 세금 안내처럼 보이는 문자라도, 링크를 열기 전에 발신 내용을 따로 확인하세요. 이미 눌렀다면 링크를 열기만 했는지, 개인정보를 입력했는지, 앱을 설치·실행했는지부터 나눠야 합니다.11.5 공식 안내로 확인휴대폰3사용법 · 앱 설치원격 제어 앱 설치 요구, 미리 막는 설정과 이미 깔았을 때 할 일환불·보상·대출을 도와준다며 통화 중 원격 제어 앱 설치를 요구하면 진행을 멈추세요. 미리 설치 차단을 켜 두는 일과, 이미 설치·실행한 앱에 대처하는 일은 구분해야 합니다.11.5 공식 안내로 확인휴대폰4사용법 · 투자 권유유명인 투자 광고, 믿기 전에 확인할 것과 의심될 때 신고하는 법익숙한 유명인이 투자 정보를 알려준다는 광고라도 얼굴·목소리만 보고 믿지 마세요. 원금·고수익을 보장하거나 단체방·앱 설치·입금으로 이끄는지 살피고, 금융당국의 확인처에서 업체를 따로 확인하세요.11.5 공식 안내로 확인휴대폰5사용법 · 이미 보냈다면송금 사기, 미리 쓸 보호 서비스와 이미 보냈을 때 지급정지 순서사기라고 의심되는 송금을 이미 했다면 금융회사와 경찰에 지체 없이 연락하세요. 보내기 전 지연이체를 준비하는 일, 내 계좌의 추가 출금을 막는 일, 이미 보낸 돈의 상대 계좌를 지급정지하는 일은 서로 다른 절차입니다.11.5 공식 안내로 확인휴대폰가족에게 이 페이지 보내 두기미리 보내 두면, 의심되는 연락을 받았을 때 여기서 바로 찾을 수 있습니다.