테크해답은 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다. 시행일은 2026년 8월 18일입니다.
적용 범위와 운영 현황
이 방침은 테크해답 웹사이트 열람과 공개 문의 이메일 이용에 적용됩니다. 현재 공개 문의 양식, 회원가입, 댓글, 결제 기능은 운영하지 않습니다.
공개 방문자의 개인정보를 기사 작성용 생성형 AI에 입력하거나 전송하지 않습니다. 향후 광고, 방문자 분석, 뉴스레터, 회원 기능을 도입할 경우 실제 처리를 시작하기 전에 이 방침을 갱신합니다.
처리하는 개인정보와 목적
웹사이트 접속 시 호스팅·보안 시스템에서 IP 주소, 접속 시각, 요청 주소와 방식, 응답 정보, 브라우저·기기 정보, 접속 국가가 자동으로 처리될 수 있습니다. 이 정보는 페이지 제공, 장애 진단, 비정상 접근 탐지와 보안 대응에 사용됩니다.
이메일 문의 시 이용자가 직접 보낸 이름 또는 표시명, 이메일 주소, 제목, 본문, 관련 글 주소와 첨부파일이 처리됩니다. 이 정보는 사실 오류·출처·이미지 권리·접근성·개인정보 문의의 확인과 답변에만 사용됩니다.
보유 기간
이메일 문의와 답변 기록은 문의 처리가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 이용자가 그 전에 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 없는 한 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
운영자가 웹 접속 로그를 별도 파일로 내려받아 장기 보관하지는 않습니다. 호스팅 서비스 안의 접속·보안 정보는 계약 기간 동안 처리될 수 있고, Hostinger 데이터 처리 부속서에 따라 서비스 종료 뒤 고객 데이터는 개별 서비스 조건과 법령상 예외를 제외하고 30일 후 삭제됩니다. 일일 백업은 최근 7일분이 순환 보관됩니다.
제3자 제공
개인정보를 판매하거나 독립적인 제3자의 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 적법한 절차에 따른 공공기관의 요구가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
처리위탁과 국외 이전 — Hostinger
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 웹사이트 제공에 필요한 국외 처리·보관을 공개합니다. 이전받는 자는 HOSTINGER PTE. LTD.(문의: gdpr@hostinger.com)입니다. 현재 hPanel에서 확인된 웹 서버 국가는 말레이시아, 웹사이트 백업 국가는 싱가포르입니다.
이전 항목은 웹 접속·보안 로그, WordPress에 저장된 사이트 운영 데이터, Hostinger 메일함에 도착한 문의 내용입니다. 사이트 접속·메일 수신·일일 백업 시 암호화된 인터넷 통신으로 이전되며, 목적은 웹·메일 호스팅, 보안, 백업과 장애 복구입니다.
Hostinger는 이메일 서비스의 고정 처리 국가를 별도로 공개하지 않고 Hostinger Network와 데이터 처리 부속서의 재수탁자를 통해 처리한다고 밝히고 있습니다. 따라서 이메일은 해당 네트워크 운영 국가에서도 처리될 수 있습니다. 보유 기간은 계약 기간과 서비스별 백업 주기이며, 계약 종료 뒤 고객 데이터의 삭제 기준은 앞의 보유 기간과 같습니다. 제공자 기준과 재수탁자 목록은 Hostinger 데이터 처리 부속서에서 확인할 수 있습니다.
처리위탁과 국외 이전 — Gmail 전달
공개 문의 주소로 온 메일은 답변 편의를 위해 Gmail로 자동 전달됩니다. 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이전받는 자는 Google LLC(문의: googlekrsupport@google.com), 이전 국가는 미국을 포함해 Google이 서버를 운영하는 국가입니다. Google은 특정 메일의 실제 처리 국가를 고정해 공개하지 않으므로 최신 위치는 Google 데이터 센터 위치에서 확인할 수 있습니다.
이전 항목은 보낸 사람의 이름 또는 표시명, 이메일 주소, 제목, 본문, 관련 글 주소와 첨부파일입니다. 문의 메일 수신 즉시 암호화된 인터넷 통신으로 이전되며, 목적은 문의 수신·분류·보관·답변입니다.
운영자는 문의 처리 종료 후 1년 안에 Gmail의 해당 메일과 휴지통 사본을 삭제합니다. Google 시스템의 삭제·백업 반영에는 지연이 있을 수 있고 제한적인 법률·보안 목적의 보존이 적용될 수 있습니다. 세부 기준은 Google 개인정보처리방침과 Google 보유·삭제 기준에서 확인할 수 있습니다.
국외 이전을 거부하는 방법과 영향
웹 접속 정보의 국외 처리를 원하지 않으면 사이트 이용을 중단할 수 있습니다. 이 정보는 현재 호스팅 구조에서 페이지 제공과 보안에 필수이므로 거부하면 사이트를 이용할 수 없습니다.
문의 내용의 국외 처리를 원하지 않으면 이메일을 보내지 않을 수 있습니다. 이 경우 이메일을 통한 개별 답변은 제공할 수 없습니다.
파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적이 달성된 정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 이메일은 받은편지함·보낸편지함·휴지통에서 삭제하고, 호스팅 백업은 정해진 순환 주기가 끝나면 덮어쓰기 방식으로 만료됩니다. 법령에 따라 별도 보존해야 하는 정보가 생기면 다른 정보와 분리해 해당 기간만 보관합니다.
쿠키와 자동 수집 도구
사이트 작동과 보안을 위한 필수 쿠키가 사용될 수 있습니다. 현재 일반 방문자를 대상으로 Google Analytics, 광고 추적, 행태정보 기반 개인화 도구를 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있지만 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
안전성 확보 조치
HTTPS 암호화 통신, 관리자와 자동화 계정의 권한 분리, 최소 권한의 초안 작성 계정, 보안 업데이트, 접근 제한과 백업을 적용합니다. 비밀번호나 인증정보는 공개 글과 문의 페이지에 게시하지 않습니다.
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. contact@techhaedap.com으로 요청하면 요청자의 권리와 다른 사람의 권리를 침해하지 않는 범위에서 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
개인정보 보호업무 담당
테크해답 개인정보 보호업무 및 고충처리 담당은 사이트 운영팀입니다. 연락처는 contact@techhaedap.com입니다.
권익침해 구제
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아동의 개인정보
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방침 변경
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