티켓링크 PAYCO 로그인·결제와 예매내역 확인하기

티켓링크는 PAYCO 아이디로 이용합니다. 공연 화면에서 회차·좌석·할인 조건을 확인하고, 결제 전에 수수료와 취소 마감까지 읽으세요. 휴대폰에 예매내역이 보이는 것과 모바일티켓만으로 입장할 수 있는지는 다른 문제입니다.

공식 사이트에서 PAYCO 가입·로그인하기

티켓링크는 PAYCO 계정으로 로그인합니다. 팬클럽 인증과 사이트 로그인은 별도입니다.

PAYCO는 티켓링크 로그인에 사용하는 계정 서비스입니다. 계정을 만드는 단계와 공연 티켓을 결제하는 단계는 구분하세요.

공식 출발 주소는 티켓링크입니다. 이 글은 테크해답의 사용법 안내이며 공식 예매처가 아닙니다. 처음 쓰면 사이트 오른쪽 위 회원가입에서 가입하고, PAYCO 아이디가 있으면 로그인에서 아이디·비밀번호를 입력합니다.

본인인증 문자나 이메일이 오지 않을 때는 스팸·단체메일함을 확인하고 공식 회원 안내에서 연결하는 PAYCO 도움말을 이용하세요. 팬클럽 선예매 인증과 사이트 로그인은 공연별 별도 조건이므로 같은 단계로 생각하지 마세요.

공식 근거 [1] 티켓링크 회원정보 안내

결제 전에 공연과 선택 내용을 확인하기

날짜·회차·좌석·할인·수령 방법을 확인하고 결제한 뒤, 예매확인/취소에서 내역을 봅니다.

회차는 공연 날짜와 시작 시간이고, 매수는 티켓 장수입니다. 아래 목록은 확인 순서이며 실제 화면의 버튼 이름을 재현한 것은 아닙니다.

1. 공연 상세페이지에서 날짜·회차·장소·관람연령을 확인합니다.
2. 예매 화면에 표시된 좌석·수량·할인을 확인하고, 할인 증빙과 본인 확인 조건을 읽습니다.
3. 그 상품이 제공하는 결제수단을 고르고 예매수수료를 포함한 금액을 확인합니다.
4. 취소 마감·수수료·티켓 수령 방식을 읽은 뒤 결제를 마칩니다.
5. 예매확인/취소의 상세 내역에서 선택한 내용과 결제 상태를 다시 확인합니다.

공식 안내는 상품과 PC웹·모바일웹·앱에 따라 결제수단이 다를 수 있다고 설명합니다. 간편결제는 결제수단 선택 뒤 결제비밀번호를 입력하는 흐름이며, 30만원 이상 결제에는 추가 ARS 인증을 안내합니다. 공연마다 다를 수 있으니 예매할 공연 화면에서 다시 확인하세요.

공식 근거 [2] 티켓링크 결제수단 안내 · [3] 티켓링크 취소·환불 안내 · [4] 개별 공연의 티켓 수령·결제 조건 예시

예매수수료와 무통장입금 조건 읽기

2024년 2월 1일 적용 공식 공지의 예매수수료는 공연(연극 외) 온라인 2,000원·콜센터 3,000원, 연극 온라인 1,000원·콜센터 3,000원입니다. 공지 자체가 상품에 따라 다를 수 있다고 밝히므로 실제 결제창의 금액을 우선 확인하세요.

무통장입금은 모든 상품·예매 기간에 제공되는 결제수단이 아닙니다. 개별 공연 공지는 사용 제한 기간이나 당일 23:59 입금처럼 별도 조건을 둡니다. 이를 사이트 전체의 고정 마감으로 일반화하지 마세요. 선택한 상품의 예매내역에 표시된 입금 계좌·마감 시각·미입금 취소 조건을 확인하고 실제 입금 완료까지 마치세요.

공식 근거 [5] 2024년도 예매수수료 변경 공지 · [2] 티켓링크 결제수단 안내 · [4] 개별 공연의 티켓 수령·결제 조건 예시

취소 마감과 기본 수수료 구별하기

공식 취소 안내의 공연·전시 기본 마감은 행사 전날 17:00입니다. 배송 티켓은 같은 마감까지 본사에 실제 도착해야 하는 조건이 있으며, 상품별 마감은 예매 상세에서 다시 확인해야 합니다.

공식 약관 개정 안내에 제시된 기본 취소 기준은 공연·전시 관람일 10일 이상 전의 경우 뮤지컬·콘서트·클래식 등 장당 4,000원, 연극·전시 장당 2,000원이며 티켓가격의 10%가 상한입니다. 9~7일 전 10%, 6~3일 전 20%, 2~1일 전 30%로 나뉩니다. 예매 후 7일 안이라도 공연일이 가까우면 관람일 기준이 우선할 수 있습니다. 상품별로 다르게 정한 조건과 취소 시 동의 화면을 먼저 확인하세요.

예매수수료 환급은 별도이며 공식 취소 안내는 예매 당일 밤 12시 전까지만 환불한다고 설명합니다. 일부 날짜·좌석·결제수단 변경도 기존 예매 취소 후 재예매가 필요하고, 같은 좌석은 보장되지 않습니다.

공식 근거 [3] 티켓링크 취소·환불 안내 · [6] 공식 약관 개정 안내의 기본 취소 기준

예매내역과 입장용 티켓 구별하기

예매내역을 볼 수 있다는 것과 모바일티켓으로 입장할 수 있다는 것은 다릅니다.

예매한 뒤에는 사이트의 예매확인/취소에서 해당 건의 상세 내역을 열어 수령 방식을 확인하세요. 공연에 따라 현장 수령·배송 등 조건이 다릅니다. 실제 공식 공연 공지에도 좌석 구역별 수령 방식과 예매자 신분증·대리수령 조건을 따로 정한 예가 있습니다. 그 조건을 다른 공연에 그대로 적용하지 마세요.

예매내역을 휴대폰으로 볼 수 있다는 사실만으로 종이 티켓 없이 입장할 수 있다고 판단하지 마세요. 모바일·스마트티켓 지원 여부와 사용 방법은 해당 공연의 수령 안내를 확인하세요. 공연에 모바일티켓 안내가 있으면 그 공연이 지정한 방법으로 티켓을 여세요. 모바일티켓 안내가 없으면 예매내역 화면만 들고 입장할 수 있다고 생각하지 마세요.

배송이 시작된 티켓은 온라인 취소가 불가능하며 반송 도착이 필요합니다. 예약번호·연락처를 함께 적고, 무통장입금·계좌이체였다면 환불 계좌와 예금주도 동봉하라는 공식 안내를 확인하세요.

공식 근거 [3] 티켓링크 취소·환불 안내 · [4] 개별 공연의 티켓 수령·결제 조건 예시

막힌 단계는 공식 고객센터로 확인하기

예매 상담은 1588-7890, 월~일 10:00~19:00, 별도 문의 번호는 1588-4567로 안내됩니다. 공연명·관람일·예매번호와 막힌 단계를 준비해 공식 고객센터에 문의하세요. 사이트 고객센터의 1:1 문의도 이용할 수 있습니다.

공식 근거 [7] 티켓링크 고객센터

편집자 검토 완료