카카오톡 AI 통화 요약 기능 설정 방법과 1:1 보이스톡 지원 범위 확인

카카오톡 AI 통화 요약 기능 활성화 경로

카카오톡의 AI 통화 요약 기능을 이용하려면 먼저 카나나 연구소를 통해 서비스 이용 동의를 마쳐야 합니다. 원활한 설정을 위해 카카오톡 앱을 최신 버전으로 유지하는 과정이 권장됩니다.

• 카카오톡 내 카나나 연구소 메뉴로 이동합니다.
• ‘동의하고 시작하기’를 선택합니다.
• ‘카나나(AI) 이용’ 약관에 동의를 진행합니다.

동의를 완료하면 카나나 대화·통화 요약을 비롯해 카나나 검색과 템플릿 기능을 이용할 수 있습니다. 해당 동의는 추후 카카오톡 ‘설정’의 ‘카나나’ 메뉴에서 철회할 수 있으며, 동의를 철회할 경우 관련 AI 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

Kanana 통화요약 지원 범위와 요금 조건

Kanana 통화요약은 텍스트로 기록되고 녹음된 보이스톡 내용을 요약하며 통화 내용 중 특정 단어를 검색하는 기능을 제공합니다. 통신사나 휴대전화 기종과 관계없이 이용할 수 있으나 지원하는 통화 방식에는 명확한 기준이 적용됩니다.

구분	지원 여부 및 상세 내용
지원 통화 유형	1:1 보이스톡
미지원 통화 유형	페이스톡, 그룹 통화
지원 운영체제	iOS, Android
이용 요금	데이터 이용료 외 별도 요금 없음
단말 및 통신사 조건	통신사 및 기종 무관 이용 가능

통화요약은 1:1 보이스톡에 한해 작동하므로 여러 명이 참여하는 그룹 통화나 영상 통화인 페이스톡에서는 동작하지 않습니다.

통화요약과 Kanana in 카카오톡 일정 정리의 차이

카카오는 Kanana 대화·통화요약, Kanana in 카카오톡, ChatGPT for Kakao를 서로 구분된 별개의 AI 서비스로 운영하고 있습니다. 통화요약 기능과 대화창 내 일정 제안 기능은 지원 방식과 이용 조건에서 차이가 있습니다.

항목	Kanana 통화요약	Kanana in 카카오톡
주요 기능	녹음된 1:1 보이스톡 텍스트 요약 및 단어 검색	대화 맥락 기반 일정·수강신청·약속 할 일 정리, 친구 생일 및 장소·상품 추천
구동 방식	일반 모바일 서비스 연동	온디바이스 AI 기반
신청 방식	카나나 연구소 이용 동의 후 사용	사전신청 초대 방식
지원 환경	iOS, Android 모바일 환경	일부 지원 기기(공식 FAQ 기준 iPhone 15 Pro 이상 예시), 모바일 전용(PC 미지원)

Kanana in 카카오톡은 대화 맥락을 이해하여 일정이나 약속 등 할 일을 먼저 챙겨주는 온디바이스 AI 서비스로, 통화 내용을 요약하는 통화요약 기능과 대상 기기 및 배포 방식이 다릅니다.

기능이 확인되지 않을 때의 점검 절차

보이스톡 화면이나 통화 종료 후 요약 기능이 보이지 않는다면 다음 순서로 계정 및 설정 상태를 점검합니다.

• 카카오톡 앱 버전이 최신 상태인지 확인합니다.
• 카카오톡 설정의 카나나 메뉴에서 ‘카나나(AI) 이용’ 동의가 유지되고 있는지 점검합니다.
• 진행한 통화가 그룹 통화나 페이스톡이 아닌 1:1 보이스톡인지 확인합니다.

이용 동의를 완료했음에도 메뉴가 나타나지 않는다면 앱을 최신 버전으로 다시 갱신하고, 대상 통화가 그룹 통화나 페이스톡인 경우에는 지원 대상이 아니므로 이용 시도를 중단합니다.